 |
| 帮助主题 |
|
首页
>> 本站通知 |
|
| 2013年新春放假和值班安排通知 |
尊敬的合作伙伴以及用户们,您好:
祥龙摆尾挥手去,瑞蛇腾云驾雾来.值此辞旧迎新之际,风云互联祝所有合作伙伴和用户们身体健康、工作顺利、新春大吉、万事如意!2012年,我们执创新、品牌、务实的企业理念,持续为用户们提供着不间断、高品质的互联网服务,在原有产品稳定使用的基础上,我们对旧产品推陈出新,推出了免费升级云产品的硬件、带宽、储存的增值服务,让电信、多线云主机更具性价比,用户可以享受更多实惠的可用资源.此外,我们正在积极研发新的产品和服务,将藉此给用户们在新的一年里有更多的选择和希冀.在2013年,我们将继续心怀感恩、脚踏实地、再接再厉,为用户们提供稳定、安全、高速的互联网服务产品!
在春节放假及值班方面,我司将于2013年2月9日至2月15日间安排放假,2月16日起正式上班.放假期间,本司将有值班人员职守,日常服务将照常进行.详情如下:
今年本司值班将全部采用在线问答平台(工单平台)进行全平台技术值班服务,所有问题请通过后台工单提问,我司值班人员将在4小时内响应和处理问题,您可以通过风云主站首页下方的客服中心(有问必答平台)进入客服中心,提出您的问题,我们的专员将为您解答和处理.合作伙伴所辖用户的咨询问题,也可登陆各伙伴的业务平台首页-管理首页-咨询反馈提交(在页面左侧导航)进行提问,我们的客服将全平台一站式进行服务,特别说明的是,我司日常QQ、值班QQ在春节值班期间将全部停用,如有问题,请统一在在线问答平台(工单平台)提交,我们将有专业的技术客服为您服务,此外,若是紧急问题需要加急处理,您可以拨打本司24小时值班电话18015221320,技术人员将优先为您解决.
由于部分机房假期期间封网,我们希望用户们在春节假期期间尽量少做对服务器有较大影响的操作.另外提醒伙伴和有产品即将到期的用户提前充值预付款或进行续费,以免操作不及时造成延误,从而给您带来不必要的损失.
最后,感谢您在过去的一年时间里对我司的信任和支持,风云互联全体员工祝您新的一年蛇年快乐,事事顺心!
|
|
|
| |
nicwind.com